Declaración de privacidad Westland Kaas
Westland Holding B.V. y empresas filiales
Creemos que su privacidad es importante y manejamos sus datos personales con el debido cuidado. Los aspectos más importantes de nuestra política de privacidad se explican a continuación.
¿Por qué procesamos datos personales?
Procesamos sus datos personales de acuerdo con la finalidad para la que fueron proporcionados. A veces esto implica una pregunta que respondemos por usted; puede que estés participando en un concurso*; es posible que esté respondiendo a una encuesta; tal vez esté solicitando un empleo o ya esté trabajando con o para nosotros; y si realiza un pedido, tendremos que poder entregárselo. También utilizamos cookies en nuestros sitios web; consulte a continuación.
¿Qué datos personales procesamos?
Los datos personales que procesemos exactamente dependerán del propósito y la naturaleza de nuestro contacto. Dichos datos pueden ser:
- Nombre y apellido
- Género
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Dirección IP
Intentamos limitar los datos personales sobre usted que recopilamos y guardamos a los datos necesarios. El uso de herramientas de seguimiento sólo se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento web. El comportamiento de clic, los movimientos del mouse y las capturas de pantalla pueden almacenarse durante un tiempo limitado y cualquier dato personal está protegido. Para nuestra página de compras, nos reservamos el derecho de almacenar cualquier información, distinta de su número de tarjeta de crédito y código AV, que ingrese en nuestro sitio web o nos proporcione por teléfono o de cualquier otra manera. Esto incluye información de dirección y opciones de compra. Utilizamos la información que usted proporciona para fines tales como enviar sus paquetes, responder a sus solicitudes, mejorar nuestra selección y comunicarnos con usted. También podemos utilizar esa información para futuros fines de marketing. Nuestro boletín es totalmente opcional y cada boletín que enviamos tiene un enlace para cancelar la suscripción automáticamente. Si no desea recibir correos electrónicos nuestros, simplemente háganoslo saber enviando un correo electrónico a info@oldamsterdamcheesestore.com.
¿Tenemos permitido procesar sus datos personales?
Principalmente procesamos sus datos personales sobre la base del consentimiento o, si es necesario, para la ejecución de un acuerdo. En general, usted nos proporciona personalmente los datos a nosotros o a nuestro socio (por ejemplo, tienda o agencia de marketing) o hace clic en el banner de cookies. En casos excepcionales, por ejemplo, cuando su empresa proporciona un servicio, recibimos los datos de su empleador en el contexto de su empleo.
Cuando procesamos sobre la base del consentimiento, también puede retirar este consentimiento a través de Privacy@westland-kaas.nl.
¿Qué hacemos para la protección de los datos personales?
Tomamos medidas apropiadas para la prevención del mal uso, pérdida, acceso no autorizado, divulgación no deseada y cambio no autorizado de sus datos personales. Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión mediante el uso del software Secure Sockets Layer (SSL), que cifra la información que ingresa. Revelamos sólo un fragmento de su número de tarjeta de crédito al confirmar un pedido. La información almacenada en nuestra base de datos de clientes está protegida utilizando métodos de seguridad de última generación. Si cree que sus datos personales no se han protegido adecuadamente o si hay algún indicio de uso indebido, comuníquese con nosotros a través de privacidad@westland-kaas.nl.
¿A dónde van tus datos personales?
No vendemos sus datos personales a terceros. Solo proporcionamos sus datos personales a terceros si es necesario para cumplir con una obligación legal, cuando haya dado su consentimiento, para la ejecución de un acuerdo, para responder a sus preguntas o para enviarle un premio cuando haya ganado un concurso. Celebramos un acuerdo de procesamiento con las empresas que procesan sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones, para garantizar el mismo nivel de protección y confidencialidad de sus datos personales. Seguimos siendo responsables de estas operaciones de procesamiento. Westland Kaas proporciona su información de envío a PostNL, DHL, UPS o FedEx para enviar el producto. Generalmente se envía por correo electrónico seguro, http seguro o ftp seguro. Transmitimos de forma segura los datos de su tarjeta de crédito a la compañía de tarjeta de crédito correspondiente durante el procesamiento del pedido. Dado que la tecnología web y el entorno operativo en línea evolucionan constantemente, no podemos predecir con precisión todas las aplicaciones futuras de los datos que almacenamos sobre su historial de pedidos. Si se opone firmemente a cualquier uso de su información de contacto que no sea el necesario para cumplir con los pedidos, infórmenos enviándonos un correo electrónico a privacidad@westland-kaas.nl.
Nuestra política es conservar datos personales dentro de la UE y también se lo exigimos a nuestros socios y proveedores.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
No conservamos sus datos personales más tiempo del necesario para el fin para el que fueron proporcionados. Tampoco conservamos sus datos personales por más tiempo del permitido según los períodos de retención legales pertinentes.
¿Cómo puede acceder, rectificar o eliminar sus datos personales?
Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. Además, tiene derecho a retirar cualquier consentimiento para el procesamiento de datos o a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte nuestra, y tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede enviarnos una solicitud para que le enviemos los datos personales que procesamos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización indicada por usted.
Puede enviar una solicitud para ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, portabilidad de sus datos personales, una solicitud de retirada de su consentimiento o una oposición al procesamiento de sus datos personales) a privacidad@westland-kaas.nl.
Le solicitamos que envíe una copia de su documento de identidad junto con la solicitud para asegurarnos de que la solicitud de acceso realmente fue realizada por usted. Tenga en cuenta: tache su foto de pasaporte, MRZ (zona legible por máquina, la franja con números en la parte inferior del pasaporte), número de pasaporte y número de servicio al ciudadano (BSN holandés) en esta copia. Esto es para proteger su privacidad. Responderemos a su solicitud lo antes posible y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de cuatro semanas.
¿Qué hacen las cookies?
Utilizamos cookies técnicas, cookies funcionales y cookies analíticas que no implican el tratamiento de datos personales. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en su computadora, tableta o teléfono inteligente cuando visita este sitio web por primera vez. Las cookies que utilizamos son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y para su facilidad de uso. Garantizan que el sitio web funcione correctamente y recuerdan, por ejemplo, su configuración preferida. También podemos optimizar nuestro sitio web con cookies. Para nuestra página de tienda, las cookies simplemente permiten que nuestro sitio web reconozca quién es usted para ofrecerle un saludo personalizado o determinar su membresía en nuestro programa de fidelización. También utilizamos cookies para almacenar artículos en su carrito de compras antes de realizar el pago. Puede optar por no recibir cookies configurando su navegador de Internet de tal manera que ya no guarde cookies. Además, puede ajustar la configuración de su navegador para eliminar toda la información que se guardó anteriormente.
¿Insatisfecho? Así es como puedes presentar una queja.
Si tiene una queja sobre el procesamiento de sus datos personales, le pedimos que se comunique con nosotros directamente al respecto a través de privacidad@westland-kaas.nl. Haremos todo lo posible para resolver esto junto con usted. También deseamos señalarle que tiene la opción de presentar una queja ante la autoridad nacional de control, la Autoridad Holandesa de Protección de Datos. Esto se puede hacer a través del siguiente enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/contact-dutch-dpa/contact-us.
¿Tiene alguna otra pregunta o comentario?
Si tiene preguntas o comentarios sobre nuestra política de privacidad o el procesamiento de sus datos personales, comuníquese con:
Queso Westland
Asuntos legales
número de respuesta 13
1271 EP Huizen, Países Bajos
Correo electrónico: privacidad@westland-kaas.nl
T: +31 (0) 35 528 75
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